江蘇無錫供電公司：為民解難辦實事 文明實踐樹新風

　　近期，江蘇宜興市供電公司“蜜蜂行動”新時代文明實踐志愿服務隊獲評2021年度全國學雷鋒志愿服務最佳志愿服務組織、江蘇省優(yōu)秀志愿服務組織等稱號，無錫供電公司主動融入新時代文明實踐工作取得積極成效。自2019年以來，無錫供電公司黨委通過建機制、搭平臺、帶隊伍、創(chuàng)品牌等一系列創(chuàng)新探索和主動實踐，推動新時代文明實踐工作由探索試點邁入全面融入新階段。

　　建陣地 推進志愿服務

　　作為無錫供電公司建立的首個新時代文明實踐點，“電暖流”新時代文明實踐基地自成立以來，廣泛開展“蜜蜂行動·文明故事計劃”志愿服務項目、文明實踐宣講、故事講演展示、文化沙龍等活動。

　　積累了經(jīng)驗后，無錫供電公司推廣建設文明實踐站，形成“2縣+4區(qū)域”(江陰、宜興縣級供電公司+城區(qū)、新吳、錫山、惠山供電服務中心)建設體系，以點帶面推進新時代文明實踐中心建設。

　　無錫供電公司圍繞“電蜜蜂”品牌，打造了“電蜜蜂小站”，為客戶提供供電服務;建成了“電蜜蜂驛站”，供戶外工作者飲水、休憩、為手機充電;建設了“電蜜蜂能源小站”，為電力客戶提供各類能效服務;建成了“電蜜蜂工作站”，滿足群眾的多樣化需求。

　　如今，無錫供電公司已經(jīng)構建了以新時代文明實踐基地為主陣地，“電蜜蜂小站”“電蜜蜂驛站”“電蜜蜂能源小站”等6類40多個站點為支撐的“1+N”新時代文明實踐陣地。

　　覆蓋廣 服務遍布城鄉(xiāng)

　　在新時代文明實踐工作推進過程中，無錫供電公司發(fā)揮黨員比例高、素質強的優(yōu)勢，形成黨員服務隊帶頭、青年志愿者參與、供電員工常駐的工作格局，為民解難題、辦實事，讓群眾得到更多實惠。

　　以“夢想小屋”改造為例，4月，江陰市供電公司為6名“事實孤兒”完成了“夢想小屋”改造。改造前，國家電網(wǎng)江蘇電力(江陰澄心澄意)共產(chǎn)黨員服務隊隊員在江陰市華士鎮(zhèn)團委干部的陪同下實地走訪，將6名“事實孤兒”列入結對幫扶對象，為他們重新裝修房間，添置必要的家具。

　　“夢想小屋”改造完成后，該公司還圍繞幫扶對象的實際困難，有針對性地開展“點亮書桌 照亮夢想”“體驗電力人的一天”“愛心暑期輔導班”等志愿活動。

　　目前，無錫供電公司19支隊伍2000多名志愿者活躍在無錫各個街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，幫助客戶改善用電環(huán)境，為企業(yè)和居民開展志愿服務。

　　亮點多 滿足群眾需求

　　“黨員組織生活雙重管理”是無錫供電公司在宜興市供電公司試點的新時代文明實踐長效服務機制，即將宜興市供電公司黨員同時納入社區(qū)網(wǎng)格管理，參與開展社區(qū)管理服務，接受本單位黨支部和社區(qū)黨支部的雙重監(jiān)督和評價。

　　借助該平臺，宜興市供電公司開展了新時代文明實踐項目——“飛線”隱患整治行動，改造老舊小區(qū)的線路。

　　同時，無錫供電公司在全市范圍內形成了“群眾點單、服務隊接單”的精準化服務模式。該公司充分發(fā)揮縣級供電公司及基層供電所直接服務農(nóng)村的優(yōu)勢，緊緊圍繞群眾利益、客戶需求，在隱患排查、電氣化改造、報裝接電等方面提供“一對一”服務，滿足客戶生產(chǎn)生活用電需求。（岳蕓 張婧）