自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，阿拉善電業(yè)局積極開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“我?guī)湍?rdquo;專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，采取“一窗受理”“幫辦代辦”等模式，推動(dòng)為民服務(wù)“提速增溫”。
將“微項(xiàng)目”融入“微行動(dòng)”，針對(duì)外地電力客戶(hù)不能及時(shí)獲取用電專(zhuān)用發(fā)票情況，為避免用戶(hù)反復(fù)跑腿，該局多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)推出“發(fā)票快遞 及時(shí)送達(dá)”服務(wù)，目前各營(yíng)業(yè)窗口已全部實(shí)現(xiàn)為電力客戶(hù)提供用電發(fā)票快遞寄送服務(wù)，打造電力客戶(hù)家門(mén)口的“小幸福”。
該局依托電力網(wǎng)格化服務(wù)“微平臺(tái)”，圍繞停電及時(shí)檢修、用電安全常識(shí)、電價(jià)優(yōu)惠政策、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面開(kāi)展線(xiàn)上實(shí)時(shí)推送和及時(shí)受理工作，不斷提升用電辦電效率，有效降低95598話(huà)務(wù)量，以“微行動(dòng)”踐行人民電業(yè)為人民的初心，做好廣大用電客戶(hù)的貼心人，把用電辦電難題化解在源頭、解決在基層，打造提升優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)的“前沿陣地”，努力讓人民群眾的用電獲得感成色更足、生活幸福感更可持續(xù)、用電安全感更有保障。
該局主動(dòng)對(duì)接能源局，積極配合做好《阿拉善盟“十四五”新能源規(guī)劃》編制工作，配合集團(tuán)公司開(kāi)展新能源項(xiàng)目并網(wǎng)接入系統(tǒng)方案審查工作，為阿拉善盟實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)助力；完成了1190臺(tái)配電自動(dòng)化建設(shè)終端接入工作，接入率達(dá)到86.35%；完成了全盟181戶(hù)滿(mǎn)足通網(wǎng)電條件的農(nóng)牧戶(hù)實(shí)施轉(zhuǎn)網(wǎng)電工程前期工作；執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于蒙西電網(wǎng)2020-2022年度輸配電價(jià)和銷(xiāo)售電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，累計(jì)降低企業(yè)用電成本3098.58萬(wàn)元，惠及3.05萬(wàn)客戶(hù)。該局以一系列切實(shí)有效的工作措施，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)效，以服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)用戶(hù)的實(shí)際行動(dòng)，不斷優(yōu)化電網(wǎng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，為阿拉善盟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
評(píng)論