“我們商場和地下停車場已經(jīng)停電半小時了，商場電工沒辦法，只能求助你們了。”4月11日10時17分，遼寧盤錦萬達廣場副總經(jīng)理欒沖打電話給盤錦興隆臺區(qū)供電公司配電運檢班班長魏文海。不到10分鐘，魏文海和其他3名值班員工就趕到了現(xiàn)場。
看到魏文海從電力搶修車上下來，欒沖連忙招手：“魏班長，你們終于來了！本來計劃今天11點舉辦促銷活動，這一停電，商場里的顧客走了不少，快幫我們看看吧。”
欒沖帶著魏文海等4人來到萬達廣場負(fù)一層的開關(guān)站。路過停車場時，魏文海看到急著離開停車場的車輛不停地按著喇叭催促，來參加促銷活動的顧客由于車輛無法進入停車場也陸續(xù)驅(qū)車離開。
“宋志剛，我們倆去高壓配電室檢查客戶線路。劉勝平和許殿友，你們二人查看客戶專用變壓器。”魏文海將人員分成兩組，同時查找故障點。
“變壓器一次側(cè)繞組沒問題。”“二次側(cè)設(shè)備也沒問題。”正當(dāng)劉勝平和許殿友排查完變壓器準(zhǔn)備幫助魏文海一起排查高壓配電室時，配電室內(nèi)傳來了魏文海的聲音：“很可能是電壓互感器柜出了問題。”
由于電壓互感器柜太靠近高壓配電室邊緣，魏文海只能艱難地將頭探進去查看情況：“找到故障點了！是避雷器質(zhì)量問題引起電壓互感器柜燒損，導(dǎo)致線路停電。”
停電線路和損壞設(shè)備的產(chǎn)權(quán)均歸萬達廣場所有，只能等待設(shè)備廠家派人來維修。“我們這有備用線路，先幫我們恢復(fù)供電吧。”欒沖對魏文海說。
魏文海立即指導(dǎo)萬達廣場電工為商場復(fù)電，將商場負(fù)荷由客戶專用10千伏城海一線移至備用線路10千伏園海一線。
10時45分，萬達廣場恢復(fù)供電，在外等待的顧客紛紛走進商場。11時，商場促銷活動按時舉行。
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