在全國公用事業(yè)領(lǐng)域率先獲得“全球卓越績效獎”（世界級），國網(wǎng)上海電力董事長、黨委書記錢朝陽獲評“2018年度質(zhì)量人物”，收獲國家科技進步二等獎，躋身“2018中國最佳創(chuàng)新公司50”……諸多榮譽記錄了國網(wǎng)上海電力2018年的拼搏與奮斗，“高質(zhì)量發(fā)展”成為國網(wǎng)上海電力2018年的關(guān)鍵詞之一。

2018年，國網(wǎng)上海電力在推進高質(zhì)量發(fā)展中努力實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，向著國家電網(wǎng)有限公司“樞紐型、平臺型、共享型”企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)再出發(fā)。

緊扣質(zhì)量變革核心 供電質(zhì)量保障質(zhì)量兩翼并舉

國網(wǎng)上海電力積極樹立“質(zhì)量第一”理念，優(yōu)化電網(wǎng)格局、提升保障能力，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民美好生活需求。

在供電質(zhì)量提升方面，國網(wǎng)上海電力全情投入。2018年5月，“10千伏及以下配電網(wǎng)不停電作業(yè)搶修服務(wù)”獲得首批“上海品牌”認證，不停電作業(yè)覆蓋面不斷擴大。克服城市地下空間緊張、施工時間窗口狹小、文明施工關(guān)注度高等困難，架空線入地工程穩(wěn)步推進，全年實現(xiàn)架空線入地100千米。經(jīng)過不懈奮斗，一張結(jié)構(gòu)更合理、運維手段更先進、供電可靠性更高的世界一流配網(wǎng)在上海日漸成型。2018年，上海城網(wǎng)供電可靠率達到99.986%，2019年，將向著99.999%的世界最先進水平邁進。

國網(wǎng)上海電力在保障質(zhì)量提升方面守正出新。為首屆中國國際進口博覽會保電過程中，國網(wǎng)上海電力在確保傳統(tǒng)供電保障手段“火力全開”的基礎(chǔ)上，重點突出智慧保電，為進博會量身定制了“全景智慧供電保障系統(tǒng)”，最終以“六零三確?！钡某煽兇蜈A了進博會供電保障攻堅戰(zhàn)。

突出效率變革關(guān)鍵 管理與服務(wù)并駕齊驅(qū)

國網(wǎng)上海電力直面市場競爭挑戰(zhàn)，堅持效率優(yōu)先、效益優(yōu)先，內(nèi)部提高管理效率、外部提高服務(wù)效率，以“網(wǎng)式思維、鏈?zhǔn)焦芾怼Ⅻc式突破”，內(nèi)外兼顧，不斷提高企業(yè)效率和效益。

國網(wǎng)上海電力在管理效率提高方面實招頻出。2018年12月27日，國網(wǎng)上海電力啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。行動計劃公布后，涉及重要領(lǐng)域的18項重點工程全面啟動，“用數(shù)據(jù)說話、憑數(shù)據(jù)決策、靠數(shù)據(jù)管理”的理念深入人心。國網(wǎng)上海電力始終瞄準(zhǔn)世界最好、國際一流，用對標(biāo)成果引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展方向，在企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“換道超車”。

國網(wǎng)上海電力在服務(wù)效率提高方面成效凸顯。2018年年初，國網(wǎng)上海電力推出“五省五增”服務(wù)舉措。世界銀行在2018年10月31日發(fā)布《2019年營商環(huán)境報告》，中國大陸“獲得電力”排名由98名大幅躍升至14名，經(jīng)測算，國網(wǎng)上海電力對營商環(huán)境整體指標(biāo)的貢獻度達到27.7%。隨后，國網(wǎng)上海電力又執(zhí)行持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境“五降五減”改革措施，不斷提升客戶“獲得電力”的便利性、滿意度和獲得感，打響了“卓越服務(wù)品牌”。

從傳統(tǒng)的電能供應(yīng)商向新型的綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，國網(wǎng)上海電力大步快走。2018年，以園區(qū)、工業(yè)服務(wù)業(yè)大客戶及公共建筑為切入點，國網(wǎng)上海電力推行以電為中心，分布式光伏、儲能和冷、熱、氣等多能互補的“1+N”綜合能源服務(wù)模式，成為滿足用戶多樣化用能需求的能源管家。

彰顯動力變革作用 員工與企業(yè)共同發(fā)展

國網(wǎng)上海電力將員工作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本，做實事、出實招，激活企業(yè)內(nèi)生動力。國網(wǎng)上海電力現(xiàn)有員工近1.4萬人，其中有黨員6000余名。國網(wǎng)上海電力夯實基層基礎(chǔ)，壓茬推進黨建工作全面對標(biāo)，真正讓黨員成為事業(yè)的領(lǐng)頭人。

2018年，國網(wǎng)上海電力構(gòu)建了涵蓋技術(shù)、崗位、職員職級體系的員工職業(yè)發(fā)展“多維模型”導(dǎo)航圖，為員工提供多途徑的職業(yè)發(fā)展通道。同時，國網(wǎng)上海電力積極為員工搭建干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，推出科技創(chuàng)新“舉手制”，鼓勵員工參與群眾性科技創(chuàng)新活動?！芭e手制”讓有志于投身科技創(chuàng)新的員工找到了“我想，我舉手；我行，我就上”的平臺。

2018年，國網(wǎng)上海電力從“關(guān)注職工心理、關(guān)心職工健康、關(guān)愛職工生活、幫助職工成長”四個維度出發(fā)，全面推進幸福企業(yè)建設(shè)。該公司推出首批服務(wù)員工八項具體舉措，定期評估實施效果，重點實施“員工幫助計劃”，打造有特色的員工關(guān)愛平臺，有力促進了企業(yè)與員工共同發(fā)展。