2017年6月20日，南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎在增城供電局召開座談會(huì)聽取廣州供電局競爭性業(yè)務(wù)有關(guān)工作匯報(bào)。 賴增鵬 攝
2017年6月20日，南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎到廣州供電局220kV知識(shí)城變電站調(diào)研。 賴增鵬 攝
2017年6月20日，南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎到廣州供電局輸電管理所500kV增城巡維中心站調(diào)研。 賴增鵬 攝
2017年6月20日，南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎到廣州供電局輸電管理所500kV增城巡維中心站調(diào)研。 賴增鵬 攝
本報(bào)訊 6月20日，南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎在廣州調(diào)研，深入了解和指導(dǎo)公司推進(jìn)改革任務(wù)落實(shí)落地、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。李慶奎強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，主動(dòng)適應(yīng)把握引領(lǐng)新常態(tài)，高舉“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，全力抓好各項(xiàng)改革落地見效，緊緊圍繞 “一主兩翼、國際拓展”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想，加快步伐、搶抓機(jī)遇，開創(chuàng)公司改革發(fā)展的新局面，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。對(duì)于廣州供電局改革發(fā)展，李慶奎提出要求，廣州供電局干部員工要繼續(xù)按照“爭當(dāng)精益管理和深化改革的示范標(biāo)桿，率先實(shí)現(xiàn)國際一流水平供電企業(yè)”的目標(biāo)要求，認(rèn)真開展涉電競爭性業(yè)務(wù)試點(diǎn)，大膽創(chuàng)新、先行先試，加大力度、努力成型，為公司改革發(fā)展發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。
一天時(shí)間，行程滿滿。李慶奎冒著風(fēng)雨深入中新廣州知識(shí)城規(guī)劃展示廳，廣州供電局220千伏知識(shí)城變電站、知識(shí)城“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧用能綜合示范項(xiàng)目、輸電管理所500千伏增城巡維中心站、增城合錦保利嘉苑智能小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目等調(diào)研點(diǎn)調(diào)研，并在增城供電局召開座談會(huì)聽取競爭性業(yè)務(wù)有關(guān)工作匯報(bào)。
中新廣州知識(shí)城是引領(lǐng)廣州、廣東經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的引擎和樣板。李慶奎在知識(shí)城規(guī)劃展示廳詳細(xì)了解規(guī)劃建設(shè)情況，聽取知識(shí)城智慧電網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)及增量配電網(wǎng)改革試點(diǎn)工作情況介紹，并到220千伏知識(shí)城變電站檢查指導(dǎo)。該站是公司電壓等級(jí)最高的3C綠色變電站，站內(nèi)設(shè)置建筑光伏發(fā)電系統(tǒng)，采用立面預(yù)制式構(gòu)件建設(shè)，優(yōu)化設(shè)計(jì)降低噪聲影響，體現(xiàn)了綠色電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。李慶奎要求廣州供電局對(duì)標(biāo)國際，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量規(guī)劃建設(shè)國際一流電網(wǎng)，匹配支撐知識(shí)城的快速建設(shè)和發(fā)展;抓好知識(shí)城增量配電網(wǎng)改革試點(diǎn)，積極探索改革路徑，努力打造改革示范窗口。
向綜合能源服務(wù)公司轉(zhuǎn)型是國際一流電網(wǎng)企業(yè)的必然選擇，公司“一主兩翼、國際拓展”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局全面推開，廣州供電局處改革風(fēng)氣之先，做了大量積極探索。李慶奎到中新廣州知識(shí)城、增城合錦保利嘉苑項(xiàng)目詳細(xì)了解“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧用能、四網(wǎng)融合、三表集抄、智能家居、智能小區(qū)等情況。在智能家居的體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，李慶奎通過光纖系統(tǒng)與廣州供電局電力調(diào)度人員視頻通話，勉勵(lì)其精心科學(xué)調(diào)度，確保迎峰度夏期間電網(wǎng)運(yùn)行安全。李慶奎指出，供電服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的本職工作，是走市場(chǎng)化道路的核心競爭力，越是深化改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型，越要要扎實(shí)做好供電服務(wù)。他要求，廣大干部員工要牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步滿足客戶對(duì)供電質(zhì)量和用電體驗(yàn)的多樣化需求。優(yōu)化制度流程，壓減業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間;提升供電質(zhì)量，減少停電時(shí)間;持續(xù)推進(jìn)營銷管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的推廣應(yīng)用，加快開展涉電競爭性業(yè)務(wù)。
全面推行精益管理是公司深化改革、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要抓手，廣州供電局導(dǎo)入精益理念，提出“向科技要人力、向管理要效率、向考核要?jiǎng)恿Α⑾驁?zhí)行要實(shí)績”的思路，并取得初步成果。李慶奎在調(diào)研中充分肯定500千伏增城巡維中心站實(shí)施“任務(wù)工單化、工單價(jià)值化、價(jià)值績效化”的績效管理模式，以及增城供電局“全民皆兵”做服務(wù)，客戶滿意度綜合指標(biāo)得分連續(xù)兩年在廣州供電局排名第一，截止目前12398投訴為零，客戶抱怨處理及時(shí)率100%，客戶抱怨率、投訴率均在全廣州局最少。他勉勵(lì)廣州供電局繼續(xù)探索創(chuàng)新，在精益管理上做出亮點(diǎn)和特色，按照國際一流標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)標(biāo)桿、當(dāng)示范。
廣州供電局認(rèn)真貫徹落實(shí)李慶奎去年12月下旬到該局調(diào)研做出的“兩個(gè)示范，一個(gè)率先”指示精神，半年來，結(jié)合自身特點(diǎn)，在改革轉(zhuǎn)型、精益管理等方面大膽實(shí)踐，效果明顯。特別是結(jié)合職工持股企業(yè)改革的盤活發(fā)展，統(tǒng)籌謀劃涉電競爭性業(yè)務(wù)，提前全面完成職工持股企業(yè)非公股權(quán)的清退和吸納、多措并舉開展涉電競爭性業(yè)務(wù)探索并試水新興業(yè)務(wù)，“目前已具備涉電競爭性業(yè)務(wù)的試點(diǎn)條件”。下一步，該局將瞄準(zhǔn)向綜合能源服務(wù)公司轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)，統(tǒng)籌兩類涉電競爭性業(yè)務(wù)分類施策，通過打造“三大主體”，落實(shí)“四個(gè)一批”，當(dāng)好改革轉(zhuǎn)型示范。
在與廣州局領(lǐng)導(dǎo)班子座談時(shí)，李慶奎充分肯定廣州供電局認(rèn)真貫徹落實(shí)公司黨組決策部署，按照“兩個(gè)示范、一個(gè)率先”的定位要求，自我加壓、積極思考、勇于探索，做出了成績，體現(xiàn)出很強(qiáng)的大局觀和高效的執(zhí)行力。他勉勵(lì)廣州供電局不忘初心、繼續(xù)前行，不斷開創(chuàng)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的新局面，為實(shí)現(xiàn)“兩精兩優(yōu)、國際一流”發(fā)展戰(zhàn)略作出應(yīng)有貢獻(xiàn);要求公司相關(guān)部門加快研究出臺(tái)職工持股企業(yè)盤活發(fā)展指導(dǎo)意見、競爭性業(yè)務(wù)投資管理策略和流程以及相關(guān)激勵(lì)管理機(jī)制等，為加快推動(dòng)改革轉(zhuǎn)型提供根本遵循和指導(dǎo)。
對(duì)做好當(dāng)前和今后一段時(shí)期的工作，李慶奎提出認(rèn)真把握五個(gè)方面要求。
一是保持安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定，為企業(yè)改革發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”要求，不斷強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。正值迎峰度夏時(shí)期及臺(tái)風(fēng)、暴雨等各類自然災(zāi)害高發(fā)頻發(fā)期，要結(jié)合廣州地域特點(diǎn)，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。認(rèn)真仔細(xì)做好黨的十九大、2017《財(cái)富》全球論壇等重大活動(dòng)保供電。
二是堅(jiān)持人民電業(yè)為人民，把供電服務(wù)做扎實(shí)、做到位。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)廣東工作的重要批示精神和廣東省第十二次黨代會(huì)精神，在服務(wù)地方、客戶服務(wù)等方面做文章、下功夫。廣州供電局要繼續(xù)按照客戶年平均停電時(shí)間1小時(shí)的目標(biāo)建設(shè)更加智能、堅(jiān)強(qiáng)、可靠電網(wǎng);提高全員服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化制度、精簡流程，及時(shí)響應(yīng)政府、客戶的需求;高度重視客戶投訴問題，及時(shí)回應(yīng)客戶訴求、解決客戶問題。
三是堅(jiān)定不移深化改革，向綜合能源服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。公司“十三五”期間改革發(fā)展的“四梁八柱”主體框架已經(jīng)拔地而起，各項(xiàng)政策措施已經(jīng)出臺(tái)，關(guān)鍵是抓好落實(shí)。要準(zhǔn)確把握改革的基本原則和正確方向，結(jié)合實(shí)際大膽創(chuàng)新、大膽實(shí)踐。競爭性業(yè)務(wù)開展要加快步伐、積極創(chuàng)新、搶占先機(jī)，特別注意在確保穩(wěn)定的前提下按要求做好職工持股企業(yè)改革后的分類盤活;配套管控機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制堅(jiān)持市場(chǎng)化方向;加快戰(zhàn)略新興競爭性業(yè)務(wù)步伐。
四是全面推行精益管理，提高經(jīng)營質(zhì)量和效益。廣州是公司總部所在地，也是公司的窗口，精益管理也要對(duì)標(biāo)國際，做到最好。用好加強(qiáng)全面標(biāo)桿管理和鼓勵(lì)全員自主改善的兩個(gè)載體、抓好實(shí)施、做好激勵(lì)，積極實(shí)踐，形成更多可復(fù)制、可推廣的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。不斷總結(jié)完善、動(dòng)態(tài)改過精益管理措施，讓員工有認(rèn)同感、獲得感，真心實(shí)意地支持、參與到精益管理中，主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)行為，使管理水平從根本上得到快速提升。
五是加強(qiáng)黨的建設(shè)，為企業(yè)改革轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定不移維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)“根”固“魂”;將黨建工作融入中心、落在基層;嚴(yán)格落實(shí)黨建責(zé)任制;高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，做好“三個(gè)計(jì)劃”、“三個(gè)平臺(tái)”實(shí)施;狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，切實(shí)減少腐敗存量，堅(jiān)決遏制腐敗增量。
公司首席信息官兼產(chǎn)業(yè)投資部主任，辦公廳(黨辦、董辦)、市場(chǎng)部(農(nóng)電部)負(fù)責(zé)人，廣州供電局負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。
