“你們真是太用心啦,每月定期來(lái)走訪,檢查我們的配電設(shè)備,給我們排憂(yōu)解難。還給我們發(fā)報(bào)告看,里面對(duì)你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),履責(zé)情況做了詳細(xì)介紹,為電網(wǎng)人點(diǎn)贊!”長(zhǎng)安公司王部長(zhǎng)激動(dòng)地說(shuō)到。
4月18日,國(guó)網(wǎng)重慶客服中心的大客戶(hù)經(jīng)理帶著《2015年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》和重慶市電力公司《富民興渝 電力先行 履責(zé)實(shí)踐報(bào)告》來(lái)到長(zhǎng)安汽車(chē)魚(yú)嘴生產(chǎn)基地進(jìn)行贈(zèng)閱活動(dòng),并詳細(xì)向大客戶(hù)介紹了2015年公司的用心保障電力供應(yīng),服務(wù)五大功能區(qū),倡導(dǎo)綠色低碳生活,踐行愛(ài)心公益等履責(zé)實(shí)踐情況。贈(zèng)閱同時(shí),大客戶(hù)經(jīng)理還在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)檢查了客戶(hù)設(shè)備,提出了安全隱患的改進(jìn)方案,提供技術(shù)指導(dǎo)。
據(jù)了解,自贈(zèng)閱活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該中心共贈(zèng)閱包括渝黔鐵路有限責(zé)任公司、永川區(qū)新城建設(shè)管理委員會(huì)等10余家大客戶(hù),開(kāi)展交流學(xué)習(xí)共15次,通過(guò)此次贈(zèng)閱活動(dòng),進(jìn)一步加深了客戶(hù)對(duì)國(guó)網(wǎng)公司感知度,建立起透明溝通的橋梁,提升國(guó)家電網(wǎng)品牌形象。(賀婷婷)