6月1日9時8分，國網天津市電力公司信息通信調度指揮大廳響起了急促的警報聲。網管監(jiān)視人員快速查看后報告：“告警顯示本部三區(qū)防火墻無法回應ping報文。”該公司通過視頻連線的方式，高效開展無腳本信息網絡安全應急演練，檢驗應急預案可操作性和信通調度、運行人員突發(fā)事件處理能力。
9時10分，調度值長陳禹根據告警信息迅速下達調度指令：“營銷業(yè)務系統(tǒng)告警，客戶無法線上繳費，防火墻1、2無法連接，調度人員已經開展故障排查工作。運行人員請立即前往本部數據中心機房做好搶修準備。”
12分鐘后，參加本次演練的運行人員黨宏到達機房，開始搶修前的防疫檢測和現場勘查，結束后向陳禹報告結果：“防疫檢測已完成?，F場勘查發(fā)現防火墻設備硬件故障，申請啟動防火墻設備硬件故障造成網絡中斷現場處置方案。”
9時34分39秒，現場設備更換完畢，設備告警消除，線上售電業(yè)務恢復正常。本次故障處置僅用了26分39秒，速度較以往的33分51秒有很大提高。
本次聯合應急演練負責人介紹：“今年全國安全生產月期間，我們組織了這次演練，采用多地視頻連線的方式實現聯合指揮，共投入信通調度、運行人員21人。”
“依靠每一名運行人員的堅守，才能撐起電力信息網絡安全的‘保護傘’。”黨宏說。
在舉行本次應急演練的基礎上，國網天津電力圍繞強化現場監(jiān)督、及時消除運行隱患、提升網絡與信息安全防護能力、提升平臺保障能力、確保業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、提升突發(fā)事件處理能力等6個方面，制訂了迎峰度夏任務和隱患清單，落實細化措施、責任到人、按周管控等要求。同時，該公司結合新冠肺炎疫情防控特點，完善重大故障應急處置手冊，明確密閉工作場所的故障處置方式、防疫物資到位情況。
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