冀北電力公司上線新能源管家微信小程序

　　6月8日，國網(wǎng)冀北電力有限公司開發(fā)的新能源系列特色產(chǎn)品“冀電優(yōu)享·新能源管家”微信小程序正式上線。當天，小程序就吸引30家新能源發(fā)電企業(yè)客戶和520戶相關客戶掃碼、關注、使用。

　　據(jù)悉，小程序共推出場站檢測、場站建模、設備運維、數(shù)據(jù)服務、研學培養(yǎng)、知識培訓等6大類24項服務產(chǎn)品，服務內(nèi)容涵蓋新能源場站建設、并網(wǎng)、運維等全過程。小程序里推出的“醫(yī)生問診”、新能源政策服務、智能管家等增值服務，由國網(wǎng)冀北電力新能源專家團隊提供線上技術指導，解決客戶有關場站設備故障等咨詢難、新能源政策查詢難等問題。

　　冀北地區(qū)新能源資源豐富，伴隨著新能源產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新能源企業(yè)對新能源場站及分布式電源并網(wǎng)、檢測、數(shù)據(jù)服務及技術管理等方面的專業(yè)化服務需求日益增長，為滿足企業(yè)產(chǎn)品服務需求，國網(wǎng)冀北電力推出“冀電優(yōu)享·新能源管家”產(chǎn)品。

　　國網(wǎng)冀北電力組織人員編制“冀電優(yōu)享·新能源管家”運營方案，明確了產(chǎn)品提供單位冀北電科院，張家口、承德供電公司等的職責，以及客戶互動處理時限，組建了運營團隊，常態(tài)開展客戶需求響應、新能源政策更新等日常運維工作，確保小程序有用、好用。

　　國網(wǎng)冀北電力將迭代完善新能源行業(yè)信息推送等服務場景，提高數(shù)字化、智能化、科技化服務水平。(劉剛)