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江蘇宿遷供電公司服務(wù)新裝客戶用能集成

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-04-12 10:36:36  作者:張海軍

  4月7日,江蘇省宿遷市發(fā)改委組織召開全市綜合能源服務(wù)工作座談會,聽取供電、供水、供氣、供熱等企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)辦理部門的意見建議,并就進(jìn)一步推動用能方案同步答復(fù)達(dá)成了共識,推動落戶宿遷的企業(yè)在報裝電、水、氣、熱時實現(xiàn)能源服務(wù)集成,為實現(xiàn)供電方案和其他用能方案同步答復(fù)奠定基礎(chǔ)。

  為探索實現(xiàn)供電方案和用能方案同步答復(fù),宿遷供電公司先后通過營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場咨詢、服務(wù)熱線電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)查詢等多種方式分別咨詢了供氣、供熱、供水業(yè)務(wù)辦理流程;通過走訪調(diào)研了解實際辦理用能過程中需要提供的相關(guān)資料。

  宿遷供電公司在提取各能源供應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)辦理技術(shù)要點的基礎(chǔ)上,以江蘇省能監(jiān)辦發(fā)布的供電業(yè)務(wù)方案答復(fù)單格式為藍(lán)本,結(jié)合各項業(yè)務(wù)申請要求特點,綜合匯編成新裝客戶用能方案答復(fù)書,并同步編制了用能申請表。答復(fù)書分六個部分,其中第一至第四部分為電、水、氣、熱等能源供應(yīng)具體方案,第五、六部分重點介紹了新型能源、余能利用、能效提升等方面技術(shù)。

  據(jù)介紹,此舉有助于實現(xiàn)新裝客戶電、水、氣、熱等服務(wù)集成,客戶各項用能方案一次受理、同步答復(fù),簡化客戶報裝流程,為客戶節(jié)省成本。

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