2020年12月30日，山東章丘市供電公司負(fù)責(zé)人打開(kāi)辦公電腦，登錄國(guó)網(wǎng)山東省電力公司人力資源綜合云平臺(tái)，查找該公司業(yè)績(jī)考核情況和人力資源主要指標(biāo)等，并將查到的信息打印成冊(cè)，一共用了不到十分鐘。
國(guó)網(wǎng)山東電力從2020年年初開(kāi)始建設(shè)人資綜合云平臺(tái)，目前已初步完成相關(guān)功能模塊建設(shè)并投入使用。
以人為本 適應(yīng)需求
“以前是直接在ERP系統(tǒng)里查資料。但是ERP系統(tǒng)的查詢功能還是不夠完善，比如同一個(gè)人的不同資料，需要在不同的頁(yè)面一個(gè)一個(gè)查看。有些資料還要到ERP以外的系統(tǒng)再查。整理一套完整的人員信息表，快則十幾二十分鐘，慢的話一兩個(gè)小時(shí)也是有的。”萊蕪供電公司人資部主任邊海生的工作需要在多套人資系統(tǒng)之間切換操作，影響了效率。
“針對(duì)已有信息系統(tǒng)查詢信息效率低、界面不夠友好等問(wèn)題，從2019年年底開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)山東電力人資部組織了多次調(diào)研，廣泛征集各單位對(duì)人資信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求，目的是讓這套信息系統(tǒng)更加人性化、接地氣。”棗莊供電公司人資信息化管理專(zhuān)責(zé)董立乾參與了人資綜合云平臺(tái)的建設(shè)工作。
為了打造更加高效的人資數(shù)據(jù)搜索引擎，國(guó)網(wǎng)山東電力人資部從省、市、縣供電公司抽調(diào)了既懂業(yè)務(wù)又具有信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，組成一體化柔性團(tuán)隊(duì)，確定了以“實(shí)用、好用、易用”為理念的開(kāi)發(fā)原則：系統(tǒng)界面美觀簡(jiǎn)潔，“一鍵式”搜索方式簡(jiǎn)單易上手;優(yōu)化核心數(shù)據(jù)架構(gòu)，提升查詢整體效率;人工智能算法加持，契合用戶思維習(xí)慣;多條件組合查詢功能，檢索結(jié)果更加精準(zhǔn);具備結(jié)果再篩選功能，提升有效信息檢索效率;構(gòu)筑專(zhuān)業(yè)級(jí)索引庫(kù)，實(shí)現(xiàn)海量信息檢索全覆蓋。
針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求，平臺(tái)能一鍵生成可直接使用的專(zhuān)業(yè)套表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，讓使用者從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，有更多的精力投入到管理和決策工作中去。
創(chuàng)新功能 不斷完善
建設(shè)人資綜合云平臺(tái)，國(guó)網(wǎng)山東電力的目標(biāo)是“將平臺(tái)打造成為支撐人力資源創(chuàng)新發(fā)展的旗艦窗口平臺(tái)”。
“我們創(chuàng)新研發(fā)云平臺(tái)及八類(lèi)‘微應(yīng)用’，實(shí)現(xiàn)人力資源全量信息跨專(zhuān)業(yè)、跨層級(jí)共享，以‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式整合海量大數(shù)據(jù)，日常檢索和數(shù)據(jù)分析效率提升90%以上。”國(guó)網(wǎng)山東電力人資部副主任靳占新說(shuō)。
2020年6月份，國(guó)網(wǎng)山東電力在完善查詢功能的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展人資綜合云平臺(tái)的其他功能。面向各地市供電公司負(fù)責(zé)人，平臺(tái)拓展研究相應(yīng)功能，為管理者決策工作提供清晰直觀的人力資源數(shù)據(jù)支撐。面向人資工作者，平臺(tái)集約化設(shè)計(jì)人力資源各個(gè)看板系統(tǒng)，打破專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，統(tǒng)籌權(quán)限，避免出現(xiàn)分散登錄、權(quán)限管理混亂等問(wèn)題。
2020年10月，國(guó)網(wǎng)山東電力人資綜合云平臺(tái)系統(tǒng)順利切換上線，并在該公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和人資部門(mén)中推廣應(yīng)用，日使用超百次。截至2020年12月底，各單位利用云平臺(tái)檢索數(shù)據(jù)10萬(wàn)余次，調(diào)用看板2萬(wàn)人次，日使用超過(guò)1000人次，滿足了人資專(zhuān)業(yè)最基礎(chǔ)、最廣泛的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。
數(shù)字化管理 高效實(shí)用
數(shù)字化管理的目標(biāo)之一是提高效率。2020年，國(guó)網(wǎng)山東電力圍繞人才職業(yè)生涯發(fā)展全周期管理，深度挖掘分析1400萬(wàn)條人才信息、500萬(wàn)份佐證材料，利用大數(shù)據(jù)支撐人才“選用育留”管理。
“國(guó)網(wǎng)山東電力的重名員工很多。以前的人力資源管理系統(tǒng)只能通過(guò)單一條件查詢，想通過(guò)一次搜索就找到某個(gè)員工很難。有了云平臺(tái)后，我們只需在一個(gè)搜索框里輸入單位、部門(mén)、員工名字就可以了。”國(guó)網(wǎng)山東電力人資部員工萬(wàn)青常年負(fù)責(zé)內(nèi)部市場(chǎng)人員流動(dòng)審核工作。集成貫通的兩級(jí)人資專(zhuān)業(yè)信息系統(tǒng)能夠快捷進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)信息檢索，展示各類(lèi)統(tǒng)計(jì)看板，輔助開(kāi)展監(jiān)控預(yù)警，創(chuàng)新人才基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模式，確保“數(shù)出一處、可信實(shí)用”。
2020年年底，國(guó)網(wǎng)山東電力印發(fā)《實(shí)施人才發(fā)展新高地建設(shè)方案》，明確提出加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)建設(shè)，為科學(xué)選育人才、精準(zhǔn)決策提供支撐，促進(jìn)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“我們將進(jìn)一步加強(qiáng)人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，迭代開(kāi)發(fā)、不斷升級(jí)人力資源信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能，把人資綜合云平臺(tái)作為人資管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器，深入推進(jìn)全員人力資源管理。”該公司人資部主任楊軍虎說(shuō)。
評(píng)論