本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)為進一步規(guī)范用電營銷管理工作,保證正常的供用電秩序,堵塞營銷漏洞,促進企業(yè)經(jīng)營效益全面提升,確保各項經(jīng)營指標全面順利完成,鳳翔分公司全面啟動2018年秋季營業(yè)普查工作。
為了達到預(yù)期目的,該公司高度重視、精心組織,成立普查領(lǐng)導(dǎo)小組,要求不貪大求多,而要扎實細致,突出五個重點,保質(zhì)保量的完成此項工作。一是業(yè)擴報裝接電管理工作是否按照新的《報裝接電管理實施細則》規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行業(yè)擴報裝服務(wù)流程是否規(guī)范,是否按時限要求為用戶裝表接電。二是電價檢查,重點是今年來五次電價調(diào)整是否宣傳到位、執(zhí)行到位,特別是新調(diào)整的人畜飲水電價,低價調(diào)高用戶的執(zhí)行是否到,三是線損管理方面,梳理線損管理中的短板,結(jié)合線損對標工作,逐臺區(qū)、饋路梳理分析,深入查找薄弱環(huán)節(jié),深化、細化各項治理措施,全面加強線損綜合治理力度。四是營銷系統(tǒng)及多元化繳費系統(tǒng)管理,開展“零電量”用戶專項清理工作,凈化營銷系統(tǒng)及采集系統(tǒng),提升采集成功率及多元化繳費平臺注冊率。五是計量及上線率核查,要求客服、計量、供電所針對運行不穩(wěn)定采集率較低以及營銷、采集系統(tǒng)檔案信息不一致的情況,從現(xiàn)場管理,檔案維護,計量表計、采集終端維護,開展全方位排查整治,確保改造一戶上線一戶。
據(jù)悉,營業(yè)普查期間該公司市場營銷部將對運維班組、供電所組、客服中心工作開展情況進行督查,落實不到位的現(xiàn)場出具“營業(yè)普查檢查督辦單”,做到邊檢查、邊糾正、邊整改,確保普查有安排、有落實、有結(jié)果、有總結(jié),實實在在的解決一些問題,杜絕走過場、慢作為不作為的想象發(fā)生。
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本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)為進一步規(guī)范用電營銷管理工作,保證正常的供用電秩序,堵塞營銷漏洞,促進企業(yè)經(jīng)營效益全面提升,確保各項經(jīng)營指標全面順利完成,鳳翔分公司全面啟動2018年秋季營業(yè)普查工作。
為了達到預(yù)期目的,該公司高度重視、精心組織,成立普查領(lǐng)導(dǎo)小組,要求不貪大求多,而要扎實細致,突出五個重點,保質(zhì)保量的完成此項工作。一是業(yè)擴報裝接電管理工作是否按照新的《報裝接電管理實施細則》規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行業(yè)擴報裝服務(wù)流程是否規(guī)范,是否按時限要求為用戶裝表接電。二是電價檢查,重點是今年來五次電價調(diào)整是否宣傳到位、執(zhí)行到位,特別是新調(diào)整的人畜飲水電價,低價調(diào)高用戶的執(zhí)行是否到,三是線損管理方面,梳理線損管理中的短板,結(jié)合線損對標工作,逐臺區(qū)、饋路梳理分析,深入查找薄弱環(huán)節(jié),深化、細化各項治理措施,全面加強線損綜合治理力度。四是營銷系統(tǒng)及多元化繳費系統(tǒng)管理,開展“零電量”用戶專項清理工作,凈化營銷系統(tǒng)及采集系統(tǒng),提升采集成功率及多元化繳費平臺注冊率。五是計量及上線率核查,要求客服、計量、供電所針對運行不穩(wěn)定采集率較低以及營銷、采集系統(tǒng)檔案信息不一致的情況,從現(xiàn)場管理,檔案維護,計量表計、采集終端維護,開展全方位排查整治,確保改造一戶上線一戶。
據(jù)悉,營業(yè)普查期間該公司市場營銷部將對運維班組、供電所組、客服中心工作開展情況進行督查,落實不到位的現(xiàn)場出具“營業(yè)普查檢查督辦單”,做到邊檢查、邊糾正、邊整改,確保普查有安排、有落實、有結(jié)果、有總結(jié),實實在在的解決一些問題,杜絕走過場、慢作為不作為的想象發(fā)生。