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鎮(zhèn)平縣供電公司連續(xù)20年實(shí)現(xiàn)電費(fèi)“雙結(jié)零”

發(fā)布時(shí)間: 2020-01-10   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:王雙雙

中國(guó)電力網(wǎng)訊   筆者1月10日獲悉,鎮(zhèn)平縣供電公司2019年電費(fèi)回收率達(dá)到了100%,實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)“雙結(jié)零”,這是該公司連續(xù)第20年實(shí)現(xiàn)電費(fèi)“雙結(jié)零”。

為避免電費(fèi)流失,確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng),該公司實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)分片承包負(fù)責(zé)制,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并細(xì)化指標(biāo)、層層分解、責(zé)任到人,把電費(fèi)回收情況與個(gè)人績(jī)效掛鉤,嚴(yán)格考評(píng),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;不斷拓寬電費(fèi)收繳渠道,積極打造“十分鐘繳費(fèi)圈”,新開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)廳1處,新增郵政代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)12個(gè),全面開(kāi)通了電E寶繳費(fèi)和支付寶繳費(fèi),進(jìn)一步方便了群眾繳納電費(fèi);加強(qiáng)電費(fèi)預(yù)警機(jī)制,對(duì)欠費(fèi)達(dá)到一定數(shù)量的客戶進(jìn)行密切跟蹤,同時(shí)積極與其進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,從而使客戶完成交費(fèi);建立客戶信譽(yù)檔案制度,對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),并記錄在案,定期進(jìn)行公布,督促客戶主動(dòng)、按時(shí)進(jìn)行繳費(fèi);對(duì)惡意拖欠電費(fèi)的客戶,積極尋求法律途徑解決,堅(jiān)決利用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

      關(guān)鍵詞: 鎮(zhèn)平供電

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