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包頭供電局青山分局:創(chuàng)新工作舉措 優(yōu)化營商環(huán)境

發(fā)布時間: 2019-11-16   來源:中國電力網(wǎng)  作者:曲妍

為貫徹落實國家、自治區(qū)營商環(huán)境政策,縮短辦電環(huán)節(jié)和時長,優(yōu)化電力營商軟環(huán)境,提升供電服務(wù)硬實力,11月15日,青山供電分局富強供電站的工作人員走進先鋒道向陽市場,為用電客戶熱情細致宣傳“三零”服務(wù),助力小微企業(yè)健康發(fā)展。

工作人員通過分發(fā)三零服務(wù)宣傳單,分發(fā)業(yè)擴報裝服務(wù)指南,介紹手機app報裝流程,使用戶全面了解三零服務(wù)。對客戶“零距離”的走訪,提高了小微企業(yè)用戶對新裝政策的熟悉度,支持小微企業(yè)電力客戶降低用電成本,進一步提升用電體驗。截止目前,已發(fā)放各類三零服務(wù)宣傳資料500多份。

三零服務(wù),采用服務(wù)方式“零上門”,工作效能“零審批”,低壓供電“無投資”的服務(wù)方式,讓用戶省心、省力、省錢。優(yōu)質(zhì)的供電營商環(huán)境,是讓廣大用電客戶“快用電、用好電”的重要基礎(chǔ),是促進地方經(jīng)濟社會快速發(fā)展的可靠保障。青山供電分局著力構(gòu)建以客戶為中心的供電服務(wù)體系,積極主動為客戶排憂解難,以真心真情優(yōu)化營商環(huán)境,切實提升客戶上電“便利度”和用電“獲得感”。

      關(guān)鍵詞: 青山供電,包頭供電

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