喂，是供電所嗎?我家里沒電了，麻煩電工師傅們趕快過來幫檢查檢查……”7月14日5時35分，烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局廂黃地供電所正在值班的臺區(qū)經(jīng)理徐杰接到了來自桃花山莊小區(qū)王先生的報修電話。

　　放下電話后，徐杰叫上同事青年業(yè)務(wù)骨干張曉東，拿起工具袋和電表箱鑰匙，駕車向桃花小區(qū)趕去。

　　桃花山莊小區(qū)位于鴻茅鎮(zhèn)最東邊，是棚戶區(qū)改造搬遷新建小區(qū)，從供電所到小區(qū)有3公里路程。5時50分，兩人來到了桃花小區(qū)王先生住的單元。

　　“昨天剛剛買了200元的電，為什么電卡里的錢插進(jìn)不去呢？麻煩師傅們幫我修修，是不是電表壞了？”王先生著急地說道。“我這房裝修完才搬進(jìn)去，底樓的家有點發(fā)潮，我年紀(jì)大了腰腿疼，晚上用電褥取暖了，沒電可不行，這都跳閘了。”

　　“您別急，我?guī)湍蹇纯?，您這電卡不對呀，這不是您的電卡，您拿錯卡了吧?！?/p>

　　“怎么會呢？你看這購電單上的名字沒錯的?！?/p>

　　“這上面寫的地址是北營村，您這邊是桃花山莊小區(qū)，您的電卡確實拿錯了?！?/p>

　　“噢，我明白了，我把小區(qū)物業(yè)給的購電卡和北營村住處的舊卡拿混了，我還以為是電表出問題了，上午再用小區(qū)卡到營業(yè)廳購電去?！?/p>

　　“ 您也不用專門跑一趟，再起就可以用電力微信公眾號直接買電，電費會實時到賬?！?/p>

　　打開微信、電力微信公眾號、輸入戶號、購電金額……，一切都在有條不紊地進(jìn)行著，王先生家里的燈又重新亮了起來。

　　“ 真不好意思，麻煩你們大清早跑一趟，今天又是星期天，耽誤你們休息了，快進(jìn)屋喝口茶，解解渴?！蓖跸壬呎f邊把兩人朝家里讓。

　　“不用謝，保障客戶用電是我們電力人的使命，我們還得抓緊趕回去值班，有事隨時給我打電話！”話音落后，兩人驅(qū)車行駛在返回途中。