本網(wǎng)訊(通訊員 田峰/李娟)近日,淳化縣供電分公司為了加快多元化繳費系統(tǒng)推廣應(yīng)用,進一步細(xì)化考核辦法,明確指標(biāo)任務(wù),在全縣范圍內(nèi)再次掀起了手機APP注冊熱潮。
首先,由主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開專題會議,要求客服中心、供電所提高認(rèn)識,加大宣傳和推廣力度。同時,完善獎懲機制,明確獎罰標(biāo)準(zhǔn),月底通報考核兌現(xiàn)。通過激勵機制的不斷完善,激發(fā)了供電所員工的宣傳注冊熱情,各基層供電所營業(yè)窗口形成了你追我趕的氛圍,每日對注冊戶數(shù)、注冊率進行相互比較的良好局面,掀起了手機APP注冊的又一輪高潮。
據(jù)悉,該公司一體化繳費平臺上線以來,采取邀請專家給供電所所長、營業(yè)員進行授課等方式,積極學(xué)習(xí)手機APP注冊、應(yīng)用、維護等知識,提高自身接受新事物、新技術(shù)的能力。針對客戶注冊熱情不高、注冊戶數(shù)較少等問題,結(jié)合實際及時制定考核辦法,組織營銷部、客戶服務(wù)中心主任、供電所所長到兄弟縣局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,不斷完善修訂獎懲制度,形成了供電所自我加壓、相互比較、共同提高的良好勢頭,各供電所采取入戶集中宣傳和收費期間的個性化宣傳相結(jié)合的方式,不斷推進手機APP注冊工作。
截至12月25日,我公司已完成72%的注冊率,提前完成了年度指標(biāo)任務(wù),超任務(wù)完成1183戶。
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本網(wǎng)訊(通訊員 田峰/李娟)近日,淳化縣供電分公司為了加快多元化繳費系統(tǒng)推廣應(yīng)用,進一步細(xì)化考核辦法,明確指標(biāo)任務(wù),在全縣范圍內(nèi)再次掀起了手機APP注冊熱潮。
首先,由主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開專題會議,要求客服中心、供電所提高認(rèn)識,加大宣傳和推廣力度。同時,完善獎懲機制,明確獎罰標(biāo)準(zhǔn),月底通報考核兌現(xiàn)。通過激勵機制的不斷完善,激發(fā)了供電所員工的宣傳注冊熱情,各基層供電所營業(yè)窗口形成了你追我趕的氛圍,每日對注冊戶數(shù)、注冊率進行相互比較的良好局面,掀起了手機APP注冊的又一輪高潮。
據(jù)悉,該公司一體化繳費平臺上線以來,采取邀請專家給供電所所長、營業(yè)員進行授課等方式,積極學(xué)習(xí)手機APP注冊、應(yīng)用、維護等知識,提高自身接受新事物、新技術(shù)的能力。針對客戶注冊熱情不高、注冊戶數(shù)較少等問題,結(jié)合實際及時制定考核辦法,組織營銷部、客戶服務(wù)中心主任、供電所所長到兄弟縣局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,不斷完善修訂獎懲制度,形成了供電所自我加壓、相互比較、共同提高的良好勢頭,各供電所采取入戶集中宣傳和收費期間的個性化宣傳相結(jié)合的方式,不斷推進手機APP注冊工作。
截至12月25日,我公司已完成72%的注冊率,提前完成了年度指標(biāo)任務(wù),超任務(wù)完成1183戶。