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烏海電業(yè)局濱河新區(qū)供電分局:拓寬服務(wù)渠道 彰顯行業(yè)魅力

作者:趙越 發(fā)布時(shí)間:2018-04-08   來源:電力網(wǎng)

4月4日上午,應(yīng)市民服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng),濱河供電分局“藍(lán)精靈”志愿者服務(wù)隊(duì)來到了烏海市市民中心,利用該中心用戶客流量大的特點(diǎn)開展用電宣傳活動(dòng)。

今年,分局在制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案》的過程中,有針對(duì)性的就所轄區(qū)域各公共場(chǎng)所的服務(wù)對(duì)象展開研討,致力于提高用電常識(shí)較為匱乏人群的整體意識(shí),加大服務(wù)社會(huì)的“輻射”覆蓋面。志愿者們對(duì)近幾年市民較為關(guān)注的單相智能費(fèi)控表的使用及注意事項(xiàng)和階梯電價(jià)調(diào)整等方面的常識(shí)“盲點(diǎn)”向來往用戶著重做了詳細(xì)的說明,并現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合單相智能費(fèi)控表的實(shí)際操作為用戶“答疑解惑”,獲得了在場(chǎng)用戶的一致好評(píng)。

接下來,分局領(lǐng)導(dǎo)將嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案》的相關(guān)部署安排,并結(jié)合用戶側(cè)的走訪工作開展情況針對(duì)各類客戶需求不斷完善相應(yīng)機(jī)制,為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)質(zhì)量,樹立“蒙電形象”,打造新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)提供動(dòng)力。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 濱河新區(qū)供電分局


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