7月17日上午,如東供電公司組織營銷、調(diào)控、運(yùn)檢、農(nóng)電等部門負(fù)責(zé)人開展客戶夏季走訪活動(dòng),進(jìn)一步了解客戶在夏季高溫期間的用電訴求,提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),與客戶攜手共度夏峰。
面對連續(xù)高溫,該公司全面安排部署安全生產(chǎn)、迎峰度夏和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作等工作,積極出臺(tái)措施迎戰(zhàn)夏季高溫,確保夏季高溫高負(fù)荷期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行:一是明確責(zé)任分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)迎峰度夏各項(xiàng)工作,強(qiáng)化電網(wǎng)調(diào)度管理,加強(qiáng)科學(xué)電力調(diào)控,密切關(guān)注負(fù)荷變化,優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,最大限度發(fā)揮電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,并認(rèn)真做好負(fù)荷預(yù)測,做細(xì)各項(xiàng)預(yù)案。二是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,為生產(chǎn)生活提高可靠電力保障,并提速配網(wǎng)建設(shè),加快施工進(jìn)度,優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu),提高電網(wǎng)承載能力和供電水平。三是切實(shí)抓好迎峰度夏值班搶修工作,明確值班搶修流程,加強(qiáng)值班搶修管理,扎實(shí)做好應(yīng)急搶修隊(duì)伍、車輛器具、物資材料準(zhǔn)備工作,提升故障搶修反應(yīng)速度和處理效率,最大限度地減輕影響和損失。四是深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)解決客戶難題,嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,確保客戶訴求有效落實(shí),做好供用電異常狀況和突發(fā)事件期間的客戶解釋工作,保證95598服務(wù)響應(yīng)效率與質(zhì)量,把迎峰度夏工作與思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程等重點(diǎn)工作結(jié)合起來,強(qiáng)化工作落實(shí)和業(yè)績考核。五是加強(qiáng)輸配電線路巡視,利用紅外測溫等手段,精心做好隱患排查,及時(shí)消除各類缺陷,全力保證設(shè)備健康運(yùn)行,并針對近期戶外溫度高、人員施工強(qiáng)度大、緊急搶修現(xiàn)場分散以及現(xiàn)場安全管控難度大等特點(diǎn),進(jìn)一步加大高溫施工安全管理力度,從施工計(jì)劃、施工方案制定、責(zé)任落實(shí)、管理人員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)等方面,進(jìn)一步明確各類施工現(xiàn)場的安全要求。
目前,該公司廣大運(yùn)維人員正全力以赴奮戰(zhàn)在迎峰度夏一線,確保全縣高溫期間用電可靠,設(shè)備健康運(yùn)行。
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7月17日上午,如東供電公司組織營銷、調(diào)控、運(yùn)檢、農(nóng)電等部門負(fù)責(zé)人開展客戶夏季走訪活動(dòng),進(jìn)一步了解客戶在夏季高溫期間的用電訴求,提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),與客戶攜手共度夏峰。
面對連續(xù)高溫,該公司全面安排部署安全生產(chǎn)、迎峰度夏和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作等工作,積極出臺(tái)措施迎戰(zhàn)夏季高溫,確保夏季高溫高負(fù)荷期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行:一是明確責(zé)任分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)迎峰度夏各項(xiàng)工作,強(qiáng)化電網(wǎng)調(diào)度管理,加強(qiáng)科學(xué)電力調(diào)控,密切關(guān)注負(fù)荷變化,優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,最大限度發(fā)揮電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,并認(rèn)真做好負(fù)荷預(yù)測,做細(xì)各項(xiàng)預(yù)案。二是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,為生產(chǎn)生活提高可靠電力保障,并提速配網(wǎng)建設(shè),加快施工進(jìn)度,優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu),提高電網(wǎng)承載能力和供電水平。三是切實(shí)抓好迎峰度夏值班搶修工作,明確值班搶修流程,加強(qiáng)值班搶修管理,扎實(shí)做好應(yīng)急搶修隊(duì)伍、車輛器具、物資材料準(zhǔn)備工作,提升故障搶修反應(yīng)速度和處理效率,最大限度地減輕影響和損失。四是深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)解決客戶難題,嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,確保客戶訴求有效落實(shí),做好供用電異常狀況和突發(fā)事件期間的客戶解釋工作,保證95598服務(wù)響應(yīng)效率與質(zhì)量,把迎峰度夏工作與思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程等重點(diǎn)工作結(jié)合起來,強(qiáng)化工作落實(shí)和業(yè)績考核。五是加強(qiáng)輸配電線路巡視,利用紅外測溫等手段,精心做好隱患排查,及時(shí)消除各類缺陷,全力保證設(shè)備健康運(yùn)行,并針對近期戶外溫度高、人員施工強(qiáng)度大、緊急搶修現(xiàn)場分散以及現(xiàn)場安全管控難度大等特點(diǎn),進(jìn)一步加大高溫施工安全管理力度,從施工計(jì)劃、施工方案制定、責(zé)任落實(shí)、管理人員現(xiàn)場監(jiān)護(hù)等方面,進(jìn)一步明確各類施工現(xiàn)場的安全要求。
目前,該公司廣大運(yùn)維人員正全力以赴奮戰(zhàn)在迎峰度夏一線,確保全縣高溫期間用電可靠,設(shè)備健康運(yùn)行。